Términos y Condiciones de ventas

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de  servicios de Clínica Diet a través de la tienda online incluida en este sitio web. 

Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos  que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web. 

Política de venta

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de servicios de  CLINICA DIET con domicilio en C/ COPENHAGUE, 4-6, LOCAL 14 – 28232 Las Rozas de Madrid  (MADRID) con correo electrónico info@clinicadiet.com, que hayan sido realizadas a través del  sitio web www.clinicadiet.com. 

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal  para cursar contratos vinculantes. 

El usuario tendrá acceso al servicio de pago online para realizar el pago de los productos desde la página de tienda en www.clinicadiet.com. 

Los pagos online podrán realizarse mediante transferencia bancaria o pago en efectivo. 

Cada cliente se declara mayor de edad y con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y  que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan del pago del  servicio online prestado por www.clinicadiet.com. 

Al presionar el botón «Pagar» o “Finalizar compra” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de la presente Política de Ventas y Cancelación/Devolución.

Los datos registrados por www.clinicadiet.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Clínica Diet y el cliente, siendo confirmada su reserva a través del envío de un  correo electrónico. 

Moneda, impuestos y precio 

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos y si no es así, aparecerá  indicado claramente. Desde www.clinicadiet.com nos reservamos el derecho a modificar los  precios en cualquier momento, pero los servicios se facturarán sobre la base de las tarifas en  vigor en el momento del registro de la cita, salvo error tipográfico manifiesto. 

Los pedidos deberán ser pagados directamente por el cliente a la propia empresa. 

Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente. 

Seguridad 

Para su seguridad Clínica Diet ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a  una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de  forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el  banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos, por lo que, ningún tercero tendrá acceso vía  Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. 

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera  que www.clinicadiet.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. 

Política de cancelación y Devoluciones 

Cancelación

Tiene derecho a cancelar un pedido dentro de un plazo razonable, máximo 24 horas antes de la  consulta o cita online. Los clientes pueden cancelar un pedido contactando con Clínica Diet en  la siguiente dirección de correo: info@clinicadiet.com o por teléfono al 916483408.

Por otra parte, www.clinicadiet.com podrá cancelar cualquier pedido y le informará una vez  cancelado el mismo. No se le cobrará ningún pedido cancelado de conformidad con la presente  cláusula. Cualquier pago efectuado antes de que www.clinicadiet.com cancele un pedido será  reembolsado mediante el mismo método empleado para pagar el pedido. 

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así  como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir  alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuando existan dudas razonables que  nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra  especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva. 

Caso de fuerza mayor

Ninguna parte será responsable ante la otra por ningún retraso o no realización de sus  obligaciones en virtud del presente acuerdo cuando ello tenga origen en causas ajenas a ambas  partes, incluido sin carácter limitativo cualquiera de los siguientes elementos: accidentes,  catástrofes naturales, acción gubernamental, guerra, incendio, inundación, explosión o  disturbios sociales. 

Devoluciones 

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a devolver el producto durante un período máximo de 15 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Clínca Diet sobre su deseo de devolver un producto enviando un e mail a info@clinicadiet.com. Esto implica que Clínica Diet procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 15 días naturales.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original y sin utilizar ni abrir. Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente en mal uso, rotura, etc.; en caso contrario, se perderá toda garantía. En caso de producto defectuoso, los gastos de envío serán por cuenta de Clínica Diet. En los demás casos, éstos serán asumidos por el cliente. Estas devoluciones están asociadas a unos gastos de devolución y gestión.

Si la anulación del pedido es comunicada con anterioridad al envío de este, el cliente se encontrará eximido de gasto alguno. En caso de encontrarse el producto en buen estado, pero que el embalaje (caja, plástico o envoltorio) en el que se encuentre el producto, no tenga un buen estado, no se admitirá la devolución; lo mismo ocurrirá en caso contrario. Tanto la recogida del producto como su correspondiente devolución serán gestionadas por Clínica Diet a través de nuestro servicio de mensajería.

El consumidor y usuario tiene derecho a la sustitución del producto, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Precios y pago

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en la web de www.jabonypapel.es

  • Los productos tienen el IVA incluido. El tipo de IVA es del 21%,
  • Gastos de envío: Envío gratuito a partir de 100€. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente si no se supera el pedido mínimo y serán de 4,90 € por envío.
  • Gastos de devolución: Las devoluciones están asociadas a unos gastos de devolución y gestión. Para conocer las tarifas aplicadas a las devoluciones debe ponerse en contacto con Jabón y Papel a través del correo electrónico info@clinicadiet.com

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

Zonas de envío y plazos de entrega

  • España, Península (Se excluye Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla): 3-4 días laborables (con un plazo máximo de 10 días laborables.
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